Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Jeśli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, na przykład plik nie działa albo jest uszkodzony, napisz na kontakt@po-kolei.pl. Podaj numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie i krótki opis problemu.

Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni.

Odstąpienie od umowy

Produkty w sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi bez nośnika materialnego. Gdy przed udostępnieniem pliku wyrazisz wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania i przyjmiesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia, po udostępnieniu pliku prawo odstąpienia nie przysługuje.

Pełne zasady reklamacji i odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie.